นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ที่ Batu Caves Tours เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรง ได้แก่

ชื่อและข้อมูลติดต่อ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
ข้อมูลการจองและการชำระเงิน
ความต้องการในการติดต่อสื่อสาร
ความคิดเห็นและการติดต่อโต้ตอบ

นอกจากนี้เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์
ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ของเรา
ที่อยู่เว็บไซต์ที่อ้างอิงมา

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ

ดำเนินการและจัดการการจองทัวร์ของคุณ
ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการจองและบริการของเรา
ส่งข้อมูลการตลาดให้คุณ (เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)
ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ

ผู้ประกอบการทัวร์เพื่อดำเนินการจองของคุณ
ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อจัดการธุรกรรม
ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการเว็บไซต์ของเรา
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ช่วยให้เราจดจำความต้องการของคุณ เข้าใจวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา และปรับปรุงบริการของเรา คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษานานกว่านั้น โดยทั่วไปข้อมูลการจองจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของมาเลเซีย คุณมีสิทธิที่จะ

เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้
ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ info@batucaves.tours

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากมาเลเซีย เราจัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราเก็บข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์ของเราและอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด”

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ info@batucaves.tours หรือเยี่ยมชมหน้าติดต่อของเรา